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- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품의 경우
- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실된 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않는 경우
- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 28일이 지난 경우
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